曼彻斯特交通局（Transport for Greater Manchester, TfGM）实施了一项为期三年的交通基础设施建设投资计划，该计划涵盖了分布在大曼彻斯特地区的多个大型建筑和土木工程项目。该项目属于英国政府长期致力于升级公共交通网络的一部分，旨在通过改善通勤、出行和教育的交通可达性，促进经济增长和城市更新。
项目采用了《新工程合同第三版》（NEC3），该合同明确了项目管理原则、采购流程及法律关系。NEC3要求项目团队所有成员进行大量合同管理工作，导致项目相关邮件数量激增，而团队成员对合同条款、管理要求和时间节点的执行也随之出现偏差。
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