DCOH（原名 Halikos Group）是澳大利亚达尔文本地成长起来的建筑公司，自1987年从屋面工程起步，已发展为跨多个行业的建筑领导者。
DCOH正在推进的一个重点工程项目是位于达尔文中央商务区的“查尔斯达尔文大学教育与社区综合体项目”(Education and Community Precinct – Charles Darwin University，以下简称”本项目”)。项目伊始，DCOH就意识到文件控制流程，特别是工作流程和评审机制的严谨性，对于实现项目生命周期的平稳和可预测至关重要。
过去，DCOH主要依赖手工方式进行文件审核流程的跟踪，主要通过Excel 表格维护，而团队间的文件则通过邮件和压缩包进行传递。对于DB类合同而言，这种庞杂的文件管理方式让项目团队疲于应对。
DCOH的项目副经理Jay Mcneice表示：“手工输入总是会造成延误，因此我们必须不断检查每份文件的状态，这消耗了大量资源。而没有实时处理系统，一切都滞后。”
Mcneice 曾在前一家公司使用 Oracle Aconex 长达七年，深知其在端到端流程管理和协作方面的优势，因此他推动DCOH在本项目中部署 Aconex。2022年初，该系统正式上线应用，成效迅速显现。
“我们管理着大量分包商的文档，Oracle Aconex 提供了一个平台，使分包商可以方便地提交文档并进入结构化评审流程。”Mcneice 说，“我们选择 Aconex 的一个主要原因，就是为了规范文档控制流程，特别是分包商文档的审阅流程，从最初的提交开始，直至每一步的审批。”
“随着流程的推进，文件在哪一环节一目了然，Aconex 的实时反馈功能让我们在几分钟内就能知道文件是否已经传到下一环。”Mcneice 说。
Aconex 独特的数据所有权模型也增强了用户的信任感和系统透明度。以往系统中的管理员只需点击一个按钮就能查看所有内容，包括商业机密数据，这种不确定性会导致用户犹豫是否上传敏感信息。
“Oracle Aconex 提供的是一个权限明确的共享环境，大家都清楚哪些信息可以被查看，哪些则不行，像进度款的文件就是我们可以完全掌控的。”Mcneice 表示，“更重要的是，整个流程设置得非常逻辑清晰、合理有效，这是我们最看重的。”
“市面上的其他方案可能只提供了部分我们需要的功能，但没有哪个系统能像 Oracle Aconex 一样，完整满足我们对文件控制系统的设想与操作方式。”
—— Jay Mcneice，DCOH 项目副经理
虽然 Mcneice 熟悉 Oracle Aconex 是推动应用的一个重要因素，但在实际使用中，系统所展现出的诸多优势更让 DCOH 深感其价值所在。
他预计 Aconex 将成为 DCOH 的标准操作流程。他本人也在培训年轻员工，并观察到公司其他团队成员正在逐步适应这一系统。
对现场工人来说，Aconex 的用户界面比其他项目管理软件更加简洁清晰。其他系统功能繁多却不够直观，容易让用户感到困惑和沮丧。
“Oracle Aconex 易于使用，界面友好清爽，而且能满足我们的一切需求，这真的非常关键。”Mcneice 说。
许多国际分包商已熟悉 Oracle Aconex，本地“subbies”中约有一半也了解其价值。对于首次使用的用户来说，也因为系统的易用性而积极适应。
“分包商看到 Aconex 上线后都很高兴，”Mcneice 说，“它消除了流程中文档审批环节不透明的困扰，让每个人都更清晰自己的任务，也有更多时间专注于施工本身。”
无法篡改的审计追踪记录，为 DCOH 团队提供了极大的透明度和可追责性。在合同管理中，确保记录的真实性、时效性和可查性尤为重要。
“建筑行业人员流动频繁，以前一旦有人离职，就有可能丢失数千封邮件及其对应的沟通链。”他说，“而在 Aconex 中，一切都有据可查，有时间戳，信息透明，这是我们的一大优势。”